インドで海外インターン日記〜業務フローを理解する/判断を躊躇しない〜


インドで海外インターン日記〜業務フローを理解する/判断を躊躇しない〜


業務フローを理解する

今日はMISAOにジョインして初めての月次mtgで、内容・レポートの作成や報告する事が多くありました。特にP/Lやmonthly reportは、expenseの入力や成約状況など、何をどのように参照していいか・記入のルールなどを理解していないまま進めたため、確認いただいた時に入力ミスを多々指摘されましたし、作成方法をわざわざ何度も確認しながらも、かなりの時間を要しました。

これは、一つ一つのレポート作成方法を質問しながら進めて解決できることではなく、MISAOで行っている顧客管理の仕組み・流れを理解していなかったこと自体が根本的な原因であると考えました。そのため、もう一度各フォーマットが何を確認するために作られているレポートなのかを考える、もしくは、不安な要素を先にリストアップしておいて質問するということをやっていきます。

ミスを最小限に防ぐためには、理解が曖昧な部分を先延ばしにするのではなく、時にはわからない部分をはっきりとわからないと言えるようになることも必要だと感じた一日でした。

判断を躊躇しない

mtg時間と他のタスクから逆算して、monthly reportは間に合わないと考え報告しましたが、実際にその通りになったため、判断自体は正しくできたと思いました。タスクをこなすスピードを上げる努力をすることは当然ですが、それでも完遂が難しいと感じたものは、状況が悪くならないうちにためらわず報告しようと思います。都合の悪いことや失敗に向き合うことは、意識をしないと難しいことだと思いますが、強がっても状況を悪くして後々迷惑をかけることになるので、早めの報告を心がけます。

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